เช็กลิสต์ก่อนรับรถเช่า ถ่ายรูปรอบคัน เช็กน้ำมัน เลขไมล์ และสิ่งที่ต้องทำตอนคืน

สิ่งที่ต้องทำก่อนขับรถเช่าออกจากร้าน คือ ถ่ายวิดีโอรอบคันแบบต่อเนื่อง ถ่ายรูปหน้าปัดที่เห็นเลขไมล์และระดับน้ำมัน และให้พนักงานจดรอยเดิมทุกจุดในใบส่งมอบ 3 อย่างนี้ใช้เวลาไม่เกิน 20 นาที แต่ป้องกันข้อพิพาทเรื่องมัดจำได้เกือบทั้งหมด

บทนี้เป็นเช็กลิสต์แบบพร้อมใช้ แบ่งเป็น 4 ช่วง คือ ก่อนออกจากบ้าน ตอนรับรถ ระหว่างเช่า และตอนคืนรถ

ก่อนออกจากบ้าน

เตรียมเอกสารและข้อมูลให้พร้อม จะได้ไม่ต้องรีบตอนรับรถ

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางตัวจริง
• ใบอนุญาตขับรถที่ยังไม่หมดอายุ ของผู้ขับทุกคน
• บัตรเครดิตหรือเงินมัดจำตามที่ร้านกำหนด
• ข้อความยืนยันการจองที่ระบุราคา มัดจำ ประกัน และเงื่อนไข
• มือถือที่แบตเตอรี่เต็ม และพื้นที่เก็บวิดีโอเหลือพอ
• ที่ชาร์จมือถือในรถ หรือแบตเตอรี่สำรอง

ถ้ารับรถตอนกลางคืน เตรียมไฟฉายหรือใช้ไฟฉายของมือถือ เพราะรอยเล็กจะมองไม่เห็นในที่มืด

ตอนรับรถ 1 ตรวจสัญญาก่อนตรวจรถ

อ่านสัญญาก่อนเซ็น และตรวจว่าข้อมูลตรงกับที่ตกลงไว้

• ชื่อผู้เช่าและชื่อผู้ขับทุกคน
• ทะเบียนรถตรงกับคันที่จะรับ
• วันเวลาคืนรถ และค่าคืนล่าช้า
• ค่าเสียหายส่วนแรกเป็นตัวเลข และประกันเสริมที่ซื้อ
• เงื่อนไขน้ำมัน ระยะทาง และพื้นที่ที่ห้ามขับ
• มัดจำ จำนวนเงิน และวันที่จะคืน

ถ้าข้อใดไม่ตรง ให้แก้ก่อนเซ็น ไม่ใช่หลังขับออกไปแล้ว

ตอนรับรถ 2 ถ่ายวิดีโอและรูปรอบคัน

วิธีถ่ายที่ใช้เป็นหลักฐานได้ดีคือ วิดีโอต่อเนื่องคลิปเดียว เริ่มจากป้ายทะเบียน แล้วเดินช้า ๆ รอบคัน ซูมเข้าไปที่รอยทุกจุด

ลำดับที่แนะนำ

1. เริ่มถ่ายที่ป้ายทะเบียนหน้า ให้เห็นทะเบียนชัด
2. กันชนหน้า ไฟหน้า ฝากระโปรง กระจกหน้า
3. ด้านซ้ายทั้งแถบ ประตู กระจกมองข้าง ขอบประตูล่าง ล้อแม็กหน้าและหลัง
4. ท้ายรถ กันชนหลัง ไฟท้าย ฝาท้าย ป้ายทะเบียนหลัง
5. ด้านขวาทั้งแถบ ในลำดับเดียวกับด้านซ้าย
6. หลังคา ถ้ามองไม่เห็นให้ยกมือถือขึ้นถ่าย
7. ใต้กันชนหน้าและหลัง ซึ่งเป็นจุดที่ครูดบ่อย
8. ยางทั้ง 4 เส้น ดูดอกยางและแก้มยาง

ถ่ายรูปนิ่งเพิ่มที่รอยทุกจุด เพื่อเปิดดูง่ายตอนคืนรถ อย่าลบไฟล์จนกว่าจะได้มัดจำคืนครบ

ตอนรับรถ 3 หน้าปัด น้ำมัน และไฟเตือน

ถ่ายรูปหน้าปัดตอนสตาร์ทเครื่องแล้ว ให้เห็น 3 อย่างในภาพเดียว

• เลขไมล์
• ระดับน้ำมัน
• ไฟเตือนต่าง ๆ บนหน้าปัด

ถ้ามีไฟเตือนค้าง เช่น ไฟรูปเครื่องยนต์ ไฟแรงดันลมยาง ไฟเบรก ให้แจ้งร้านและขอเปลี่ยนรถ หรือให้ร้านยืนยันเป็นข้อความว่าไม่เป็นอันตรายและไม่ใช่ความรับผิดของผู้เช่า

ถามชนิดน้ำมันที่รถใช้ให้ชัด และดูว่าฝาถังน้ำมันอยู่ด้านไหน

ตอนรับรถ 4 ภายในและระบบต่าง ๆ

ตรวจภายในรถและทดสอบระบบที่ใช้บ่อย

สิ่งที่ตรวจ	ดูอะไร
เบาะ พรม เพดาน	รอยขาด รอยไหม้ คราบ
กลิ่น	กลิ่นบุหรี่ กลิ่นอับ ถ้ามีให้บันทึกไว้ก่อน
แอร์	เย็นภายในไม่กี่นาที ไม่มีกลิ่นผิดปกติ
ไฟ	ไฟหน้า ไฟสูง ไฟเบรก ไฟเลี้ยว ไฟฉุกเฉิน
ที่ปัดน้ำฝน	ปัดได้ ไม่มีเสียงครูด มีน้ำฉีดกระจก
กระจกไฟฟ้า ล็อกประตู	ทำงานทุกบาน
อุปกรณ์	ยางอะไหล่ แม่แรง ประแจถอดล้อ สามเหลี่ยมเตือน ถ้ามี
เอกสารในรถ	ป้ายภาษีประจำปีบนกระจก สำเนาประกัน เบอร์ฉุกเฉิน

ตอนรับรถ 5 ใบส่งมอบ

ให้พนักงานจดรอยทุกจุดที่คุณพบลงในใบส่งมอบ พร้อมเลขไมล์และระดับน้ำมัน แล้วเซ็นทั้งสองฝ่าย ขอสำเนาหรือถ่ายรูปใบส่งมอบเก็บไว้

ถ้าพนักงานบอกว่า "รอยเล็ก ไม่ต้องจด" ให้ขอจดไว้อยู่ดี รอยที่ไม่ได้จดคือรอยที่พิสูจน์ยากที่สุดตอนคืนรถ

ระหว่างเช่า

• ให้เฉพาะคนที่มีชื่อในสัญญาขับ
• จอดในที่ที่ปลอดภัย ไม่จอดชิดเสาหรือในจุดที่รถอื่นเฉี่ยวง่าย
• เก็บใบเสร็จน้ำมันและค่าทางด่วน
• ถ้ามีรอยใหม่เกิดขึ้น ถ่ายรูปและแจ้งร้านทันที อย่ารอถึงวันคืน
• ถ้าไฟเตือนขึ้น จอดในที่ปลอดภัยแล้วโทรแจ้งร้านก่อนขับต่อ

ตอนคืนรถ

คืนรถให้จบด้วยหลักฐานเท่ากับตอนรับ

1. เติมน้ำมันตามเงื่อนไข ใกล้จุดคืนรถ เก็บใบเสร็จ
2. เก็บขยะและของส่วนตัว ตรวจช่องเก็บของ ใต้เบาะ ท้ายรถ
3. ถ่ายวิดีโอรอบคันอีกรอบ ในลำดับเดียวกับตอนรับ
4. ถ่ายรูปหน้าปัดที่เห็นเลขไมล์และระดับน้ำมัน
5. ตรวจรอบคันร่วมกับพนักงาน ถ้ามีการชี้รอย ให้เปิดวิดีโอตอนรับเทียบทันที
6. ขอเอกสารยืนยันการคืนรถ ที่ระบุวันเวลา เลขไมล์ ระดับน้ำมัน และยอดมัดจำที่จะได้คืน
7. ถามวันคืนมัดจำและช่องทางที่จะได้รับ

ถ้าคืนรถนอกเวลาทำการโดยไม่มีพนักงานรับ ถ่ายวิดีโอรอบคัน หน้าปัด และจุดจอดให้ละเอียด แล้วส่งให้ร้านทันทีพร้อมเวลาในไฟล์

เช็กลิสต์ย่อ พิมพ์หรือบันทึกไว้ในมือถือ

• [ ] เอกสารครบ ผู้ขับทุกคนมีใบขับขี่
• [ ] อ่านสัญญา ตรวจค่าเสียหายส่วนแรก มัดจำ น้ำมัน ระยะทาง
• [ ] วิดีโอรอบคันเริ่มจากป้ายทะเบียน
• [ ] รูปหน้าปัด เลขไมล์ น้ำมัน ไฟเตือน
• [ ] ตรวจภายใน แอร์ ไฟ ยางอะไหล่
• [ ] ใบส่งมอบจดรอยเดิม เซ็นทั้งสองฝ่าย
• [ ] คืนรถ วิดีโออีกรอบ ขอเอกสารยืนยันและวันคืนมัดจำ